개인정보처리방침
시행일: 2026년 4월 1일
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
GGMate(이하 "회사")은 다음 목적을 위해 개인정보를 수집·이용합니다.
- 회원가입 및 본인확인
- 게임 매칭 서비스 제공 (프로필 기반 알고리즘 매칭)
- 구독 결제 및 환불 처리
- 서비스 이용 관련 안내 및 고객 문의 응대
- 서비스 개선 및 통계 분석
2. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 이메일, 비밀번호(해시), 닉네임 |
| 선택 | LoL 소환사명, 선호 포지션, 티어, 플레이 시간대, 게임 모드 선호 |
| 자동수집 | 접속 IP, 브라우저 종류, 접속 일시, 서비스 이용 기록 |
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 단, 관계법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간까지 보존합니다.
- 결제 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년간 보존
- 접속 기록: 통신비밀보호법에 따라 3개월간 보존
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 회원이 사전에 동의한 경우
- 법령에 의해 요구되는 경우
5. 개인정보 처리 위탁
| 수탁업체 | 위탁업무 |
|---|---|
| 주식회사 비바리퍼블리카 (토스페이먼츠) | 결제 처리 |
| Resend Inc. | 이메일 발송 |
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 파기하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
7. 이용자의 권리
회원은 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람·수정 요청 (프로필 페이지에서 직접 변경 가능)
- 회원 탈퇴 및 개인정보 삭제 요청
- 개인정보 처리 정지 요청
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 비밀번호 암호화 저장 (bcrypt)
- HTTPS를 통한 데이터 전송 암호화
- 접근 권한 관리 및 접근 기록 보관
- 정기적 보안 점검
9. 쿠키(Cookie) 사용
회사는 세션 관리 및 인증을 위해 쿠키를 사용합니다. 회원은 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
또한 서비스 이용 통계 분석을 위해 Google Analytics 4를 이용하며, 익명화된 방문·이용 데이터(페이지 경로, 체류 시간, 접속 환경 등)가 Google로 전송될 수 있습니다. 브라우저의 Google Analytics 옵트아웃 부가기능 또는 트래커 차단 확장 프로그램을 통해 거부할 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
- 담당: GGMate 개인정보 보호책임자
- 이메일: privacy@ggmate.gg
11. 권익침해 구제 방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118
- 대검찰청: (국번없이) 1301
- 경찰청: (국번없이) 182
12. 고지 의무
이 개인정보처리방침이 변경되는 경우 시행일 최소 7일 전에 서비스 공지사항을 통해 안내합니다. 중요한 변경사항은 30일 전에 공지합니다.
MVP 수집 항목 안내 (개발용 초안)
아래 내용은 개발 단계에서 사용되는 정책 초안이며, 정식 출시 전 법무 검토를 거쳐 확정됩니다.
- 회원 식별 정보(이메일, 프로필 이미지, 소셜 로그인 식별자)
- 약관 동의 이력(이용약관 버전, 개인정보 처리방침 버전, 동의 시각)
- 만 14세 이상 자기진술 이력
- 결제 동의 이력(상품명, 결제 금액, 결제 주기, 결제 정책 버전 스냅샷)
- 결제 내역(주문번호, 결제 키, 금액, 결제 상태, 결제 일시)
- 환불 및 문의 기록
- IP 주소 — 가입/약관 동의/결제 동의/문의 접수 시점에 분쟁 대응 증거로 수집
- User-Agent — 동일 목적으로 수집
수집 목적: 부정 가입/결제 방지, 결제 분쟁 대응, 미성년자 결제 취소 및 보호자 문의 처리, 관계 법령 준수.
보관 기간: 결제·환불·소비자 불만 기록은 전자상거래법 등 관계 법령에서 정한 기간(최대 5년) 보관합니다. 그 외 동의 이력과 접속 정보는 사용자 탈퇴 후 3년 이내 파기합니다.
부칙
이 개인정보처리방침은 2026년 4월 1일부터 시행됩니다.